НКЕК попередила про перебої зі зв'язком у Києві: інтернет зник у 100 тисяч осель

Увечері 23 вересня Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах електронних комунікацій, радіочастотного спектра та надання послуг поштового зв'язку (НКЕК), звернулася до українців через наслідки російських ударів по телекомунікаційній інфраструктурі. Регулятор офіційно підтвердив: мережі працюють із перебоями, а частина послуг зв'язку тимчасово недоступна.

Причина — постійні російські атаки. Унаслідок пошкоджень телекомунікаційної інфраструктури споживачі можуть стикатися з тимчасовими збоями в роботі мереж і доступі до послуг зв'язку. НКЕК попросила абонентів із розумінням поставитися до можливих перебоїв, адже відновлення триває.

Що саме сталося у Києві

Після російської атаки на столицю 23 вересня в деяких районах міста виникли проблеми з інтернетом. Провайдери «Павутина» та UTELS повідомили про пошкодження мереж через ураження дата-центрів. За оцінками, близько 100 тисяч домогосподарств у Києві та області залишилися без стабільного інтернет-з'єднання.

Ураження дата-центрів

Особливо відомим став повторний удар по конгресно-виставковому центру «Парковий» у Києві, де розташований великий дата-центр. Саме ураження таких об'єктів і спричинило каскадне падіння доступу до мережі в окремих провайдерів та районів столиці.

Що робити, якщо зник інтернет

Якщо у вас немає зв'язку чи інтернету, насамперед перевірте офіційні повідомлення вашого провайдера — більшість оперативно публікують статус відновлювальних робіт. У разі тривалих перебоїв зафіксуйте факт відсутності послуги та зверніться в службу підтримки оператора щодо можливого перерахунку абонплати. НКЕК наголошує, що збої тимчасові, а фахівці працюють над відновленням мереж.