Платили за комуналку менше, а тепер — більше: чому можуть забрати пільгу

Після чергового перерахунку розмір пільги на оплату житлово-комунальних послуг може як зменшитися, так і зникнути зовсім. У деяких випадках людина взагалі перестає отримувати знижку, хоча ще недавно користувалася нею сповна. Про це повідомляє РБК-Україна з посиланням на Пенсійний фонд.

Причин, через які зникає пільга, кілька. Найчастіше — зміна доходів, складу сім'ї, місця проживання або інших обставин, а Пенсійний фонд визначає право на виплату автоматично. Далі розповідаємо, що саме могло вплинути на ваші виплати.

Поріг доходу: 4 660 гривень на одну особу

Для частини пільговиків право на знижку на комунальні послуги напряму залежить від доходу сім'ї. У 2026 році пільга надається, якщо середньомісячний сукупний дохід родини пільговика в розрахунку на одну людину не перевищує 4 660 гривень. Пенсійний фонд рахує цей показник автоматично, використовуючи дані податкової служби про доходи пільговика та членів його сім'ї.

Якщо під час перерахунку виявилося, що дохід на одну особу перевищив цей поріг, право на пільгу може бути втрачене. Водночас правило діє не для всіх: учасники бойових дій, особи з інвалідністю внаслідок війни та члени сімей загиблих Захисників і Захисниць України отримують пільгу незалежно від рівня доходу.

Ще чотири причини, через які знижка зникає

На розмір пільги впливає і зміна кількості членів сім'ї, яких враховують під час розрахунку. Про такі зміни пільговик зобов'язаний повідомляти Пенсійний фонд. Те саме стосується переїзду: нова адреса може змінити перелік житлово-комунальних послуг, на які дають знижку, а отже, і загальний розмір виплати.

Змінитися сума може й тоді, коли людина припинила користуватися певною послугою або, навпаки, почала отримувати іншу. Окрема причина — завершення терміну дії посвідчення, яке підтверджує право на пільгу. У такому разі треба звернутися до Фонду, щоб визначити право на виплату на новий період.

Пільгу замінила субсидія

Ще один поширений випадок — призначення житлової субсидії. За порядком надання пільг виплату припиняють із місяця, що настає за місяцем призначення житлової субсидії. Для пільговиків, чиє право залежить від доходу, субсидія може стати альтернативою, якщо дохід сім'ї перевищив встановлений поріг.

Що робити, якщо пільгу скасували

Передусім зверніться до Пенсійного фонду, щоб уточнити причину: можливо, закінчився термін посвідчення або змінився склад сім'ї. Якщо ж дохід перевищив поріг 4 660 гривень, подайте заяву на житлову субсидію — її призначають за тією ж процедурою. Оформити документи можна у сервісному центрі ПФУ, через ЦНАП, поштою або онлайн через вебпортал Пенсійного фонду.