Комісія не приїхала оцінювати зруйноване житло: як не втратити компенсацію від єВідновлення

Українці, чиє житло постраждало від обстрілів, нерідко стикаються з тим, що комісія з обстеження пошкодженого майна не приїжджає вчасно. Це стає справжньою проблемою для тих, хто планує робити ремонт власним коштом або якомога швидше хоче отримати виплату за програмою єВідновлення.

Однак сама по собі затримка комісії не означає, що право на відшкодування зникає. Головне — не сидіти склавши руки, а фіксувати кожен крок і правильно оформити документи, наголошують юристи, пояснення яких публікує портал «На пенсії».

Чому комісія може не приїхати

Найпоширеніші причини — велика кількість заявок після масованих обстрілів, зміни в роботі місцевих органів влади, а також технічні накладки. У громадах, які перебувають близько до лінії фронту або постійно обстрілюються, виїзди комісій об'єктивно відкладаються.

Юристи радять не чекати пасивно: якщо комісія не з'явилася у визначений строк, власник має право звернутися з повторною заявою або скаргою до органу місцевого самоврядування. Важливо зафіксувати факт звернення — письмово, з реєстрацією вхідного номера.

Що робити, якщо комісія так і не приїхала

Перший крок — обов'язково сфотографувати та зняти на відео всі пошкодження. Далі варто зібрати акти від ДСНС чи поліції, якщо такі є, а також документи, що підтверджують право власності.

Далі слід повторно подати заяву через застосунок «Дія» у розділі «єВідновлення» або через ЦНАП. Система дозволяє додати до заяви фотофіксацію, тому навіть без особистого виїзду комісії справу можна зрушити з місця.

Поетапний алгоритм дій

• Зафіксуйте пошкодження фото- та відеозйомкою з датою.
• Отримайте акт обстеження від ДСНС або поліції, якщо вони виїжджали.
• Подайте повторну заяву в «Дії» або через ЦНАП, додавши всі фото.
• Направте письмове звернення до місцевої ради з вимогою направити комісію.
• У разі відмови чи мовчання — оскаржте бездіяльність.

Експерти наголошують: навіть якщо людина вже зробила ремонт за власні гроші, це не скасовує права на компенсацію — правда, тут важлива максимально повна фотофіксація «до» і збережені чеки на матеріали та роботи.