Тепло і гаряча вода: рахунки можуть зрости, але не через тарифи

Перед початком опалювального сезону українцям варто перевірити, чи не закінчився термін повірки квартирних лічильників тепла та гарячої води. 

Якщо пропустити встановлений строк, плату за послуги можуть нараховувати не за фактичними показниками приладів, а за середнім споживанням. У результаті суми в платіжках можуть зрости навіть без зміни тарифів. Про це попередили у "Київтеплоенерго".

Як часто потрібно повіряти лічильники

Для квартирних лічильників тепла встановлено міжповірочний інтервал у чотири роки. Щоб з'ясувати, коли потрібно проходити наступну процедуру, слід перевірити паспорт або свідоцтво приладу обліку.

Дізнатися відповідну інформацію також можна в особистому кабінеті Київтеплоенерго або Центру комунального сервісу.

Важливо не відкладати повірку до останнього моменту, адже після завершення встановленого строку порядок нарахування плати може змінитися.

Чому платіжки можуть зрости

Якщо споживач вчасно не пройшов повірку лічильника, нарахування здійснюватимуть за середніми обсягами споживання, а не за поточними показниками приладу.

Зокрема, застосовують такі правила:

• Гаряча вода: плату розраховують за середнім обсягом споживання за попередні 12 місяців.
• Опалення: для розрахунку використовують середні показники за минулий опалювальний період відповідно до урядової Методики №315.

Через це фактична сума у платіжці може відрізнятися від тієї, яку споживач отримував раніше за показниками лічильника. Тому своєчасна повірка допоможе уникнути нарахувань за середніми обсягами споживання.

Як замовити повірку лічильника

Кияни можуть подати онлайн-заявку через сайт сервісного центру Київтеплоенерго. Там можна замовити повірку, встановлення або заміну лічильника опалення чи гарячої води.

Для цього потрібно:

• Обрати необхідну послугу для приладу обліку.
• Заповнити відповідну онлайн-форму.
• Дочекатися дзвінка менеджера, щоб уточнити деталі та узгодити організацію робіт.

Інформацію про проведену повірку автоматично вносять до відповідної бази, тому самостійно передавати документи після процедури не потрібно. Послуги з розпломбування та повторного опломбування приладів обліку також входять до пакета замовлення.