iPhone Duo ламається в перші дні використання: покупці повідомляють про несправність екранів

Власники нових складаних смартфонів iPhone Duo від Apple повідомляють про тріщини на внутрішніх дисплеях, які в різних випадках виникають за схожим сценарієм. Після пошкодження вздовж лінії згину на екрані з’являється горизонтальна смуга пікселів, що постійно світиться білим, повідомляє 9to5mac.

Наразі з соціальних мереж відомо приблизно про десять таких випадків, однак реальні масштаби проблеми залишаються невідомими. Серед можливих причин користувачі називають дефект шарнірного механізму, який може тиснути на дисплей зсередини.

Про несправність повідомляють користувачі соцмереж і тематичного сабреддіту, присвяченого iPhone Duo. Оскільки покупці почали отримувати смартфони лише вранці п’ятниці, 23 жовтня, поява тріщин у перші дні використання викликає особливе занепокоєння.

Час виникнення несправності різниться, але деякі власники стверджують, що дисплей пошкодився безпосередньо під час першого налаштування пристрою. В усіх описаних випадках проблема має схожий вигляд: тріщина проходить уздовж згину, після чого частина екрана залишається засвіченою білою смугою.

Багатьом покупцям, які придбали смартфони безпосередньо в Apple, вдалося отримати заміну пристрою. Натомість у мобільних операторів запасних смартфонів часто немає, тому клієнтам доводиться чекати. Один із користувачів розповів, що представники продавця звинуватили його в падінні телефона й повідомили, що ремонт доведеться оплачувати самостійно.

Одна з попередніх версій полягає в тому, що в певній партії iPhone Duo може бути дефектний шарнірний механізм. Припускають, що неправильно встановлена деталь створює тиск на внутрішній дисплей, через що той тріскається.

У соціальних мережах також радять не натискати на центральну частину внутрішнього екрана під час складання смартфона. Проте поки немає підтверджень, що саме така дія спричиняє несправність, а Apple не оприлюднила офіційних рекомендацій щодо складання та розкладання пристрою.

Наразі невідомо, чи йдеться про системний виробничий дефект, чи про поодинокі випадки. З огляду на те, що Apple могла відвантажити сотні тисяч або навіть мільйони пристроїв, кількість повідомлень поки не дає змоги оцінити частку несправних смартфонів.

Ціна на iPhone Duo в Україні стартує від 133 999 грн, або приблизно 2964 доларів США. Наразі смартфони доступні лише за передзамовленням.

Після презентації iPhone Duo почалася публічна суперечка Apple з головним конкурентом — корпорацією Samsung. Південнокорейський гігант висміяв новинку в соцмережах, заявивши, що Apple копіює рішення восьмирічної давнини, тоді як гендиректор компанії Джон Тернус назвав наявні на ринку гнучкі пристрої «двома телефонами, незграбно склеєними разом». Водночас саме підрозділ Samsung Display виступає виробником гнучких екранів для нового смартфона конкурента.