ПриватБанк роками списував гроші з картки клієнтки: чим завершився суд

Жінка, яку ПриватБанк роками безпідставно «обслуговував» за кредитною карткою, виграла суд: банк мусить повернути їй понад 21 тисячу гривень. Історія почалася ще 2019 року і тягнулася аж до цього тижня, поки Тростянецький районний суд Сумської області не поставив у ній крапку.

Про це повідомляє Інформатор з посиланням на рішення, оприлюднене в Єдиному державному реєстрі судових рішень.

Як усе починалося

20 лютого 2019 року позивачка підписала анкету-заяву про приєднання до Умов та Правил надання банківських послуг ПриватБанку. На її підставі жінка отримала кредитну картку з початковим лімітом 31 500 грн, який згодом збільшили до 50 000 грн.

У липні 2023 року банк сам звернувся до суду, вимагаючи стягнути з клієнтки 43 843,63 грн заборгованості за кредитом. Але рішенням Тростянецького районного суду від 28 серпня 2023 року у позові банку відмовили повністю. Суд тоді встановив, що банк не надав належних доказів існування договірних відносин, зокрема щодо процентної ставки 42% річних. Апеляція в лютому 2024 року це рішення залишила без змін.

Скільки грошей банк списав безпідставно

У новому позові жінка наполягала, що за період із лютого 2019-го по серпень 2023 року банк безпідставно списав з її особистого рахунку 21 269,90 грн у рахунок погашення кредиту, зокрема з коштів, перерахованих як аліменти на утримання дітей, на що вона згоди не надавала.

Загалом позивачка вимагала стягнути з банку 58 411,74 грн: 21 269,90 грн безпідставно набутих коштів, 1 542,30 грн трьох відсотків річних, 5 599,54 грн інфляційних збитків і 30 000 грн моральної шкоди.

З виписки про рух коштів суд встановив: із 21.02.2019 по 28.11.2022 позивачка використала кредитних коштів на 86 379,85 грн, а надходження на картку за той самий період становили 107 649,75 грн. Різниця між сплаченою і використаною сумами - ті самі 21 269,90 грн.

Що вирішив суд

Суд визнав, що банк безпідставно спрямовував кошти, які сплачувала позивачка, на проценти та комісію, а не зараховував їх у повному обсязі на оплату тіла кредиту, оскільки умови сплати та розмір відсотків і комісії сторони письмово не погоджували.

У підсумку 23 жовтня суд частково задовольнив позов: стягнув із ПриватБанку 21 269,90 грн безпідставно набутих коштів, а у стягненні трьох відсотків річних, інфляційних збитків і моральної шкоди відмовив. Також із банку в дохід держави стягнули судовий збір у розмірі 797,23 грн.

Що робити, якщо банк списує кошти без підстави

Схожа ситуація може статися з будь-ким, хто має кредитну картку. Якщо ви вважаєте, що банк списує гроші без законної підстави, дійте так:

• Зафіксуйте рух коштів: замовте у банку офіційну виписку по рахунку за весь спірний період.
• Надішліть банку письмову претензію з вимогою повернути кошти та пояснити підставу списання.
• Якщо банк відмовив або не відповів, звертайтеся до суду за місцем свого проживання або за місцезнаходженням відділення банку.
• Пам'ятайте: рішення суду у попередній справі (наприклад, відмова банку у стягненні боргу) має преюдиційне значення і допоможе у новому позові про повернення переплати.

Рішення можна оскаржити до Сумського апеляційного суду протягом 30 днів з дня його проголошення.