Українці можуть переплачувати за опалення: що потрібно перевірити у платіжці

З початком опалювального сезону українці отримують рахунки за тепло й намагаються зрозуміти, звідки взялася сума до сплати. Якщо в будинку встановлений загальнобудинковий лічильник, мешканці можуть перевірити нарахування самостійно. Для цього потрібно звірити кілька показників: спожитий обсяг тепла, опалювальну площу будинку та метраж власної квартири.

Розрахунок залежить від того, скільки теплової енергії спожила будівля за місяць. Цей обсяг розподіляють між приміщеннями відповідно до їхньої опалювальної площі.

Як перевірити суму в платіжці за тепло

Якщо квартира не обладнана індивідуальним лічильником, розрахунок проводять у кілька етапів.

Спочатку кількість гігакалорій, яку зафіксував будинковий прилад обліку за місяць, ділять на загальну опалювальну площу будівлі. До неї входять житлові квартири та комерційні приміщення. Так визначають обсяг тепла на один квадратний метр.

Потім отриманий показник множать на опалювальну площу конкретної квартири. Результат множать на затверджений тариф за одну гігакалорію.

До рахунку також можуть входити нарахування за опалення місць загального користування — під’їздів і підвалів, а також плата за обслуговування вузла обліку.

Де знайти показники будинкового лічильника

Початкові дані для перевірки можна шукати в кількох джерелах:

• У паперовій платіжці. У рахунку мають зазначатися загальний обсяг спожитого будинком тепла, його опалювальна площа та показання лічильника на початок і кінець розрахункового періоду.

• В особистому кабінеті теплопостачальника. На сайтах місцевих підприємств, зокрема «Київтеплоенерго», можна переглянути деталізацію нарахувань за особовим рахунком.

• На спеціалізованих вебпорталах. У Києві працює сервіс Teplo.org.ua. За адресою будинку там можна перевірити обсяги споживання тепла й технічні характеристики будівлі, а також порівняти показники з попередніми роками.

Через які помилки сума може зрости

Під час перевірки варто звернути увагу на три моменти.

Перший — площа квартири, зазначена в документах і даних постачальника. Якщо метраж вказаний неправильно, це впливатиме на щомісячну суму.

Другий — споживання тепла в різні опалювальні сезони. Показники доцільно порівнювати за однакові місяці, наприклад грудень із груднем. Якщо за теплішої погоди будинок спожив значно більше тепла, можна звернутися за поясненнями до теплопостачальника або ОСББ.

Третій — зміни загальної опалювальної площі будинку. На розрахунок можуть впливати незаконне відключення сусідів від централізованого опалення або приєднання балконів до опалюваної площі.

Чи можна бути присутнім під час зняття показань

Споживачі мають право бути присутніми під час щомісячного зняття показань будинкового лічильника разом із представником тепломереж.

У Києві для цього можна заздалегідь залишити заявку через Центральну диспетчерську ЖКГ за номером 1557 або телефоном (044) 500-15-57. Після узгодження мешканець зможе долучитися до спільного обходу й особисто побачити показники приладу обліку в підвалі або на технічному поверсі.

Також, МВФ штовхає тарифи вгору: що буде з платіжками за газ і світло