У Харкові пасажирка звинуватила водія у непристойній поведінці, OnTaxi застосувала санкції

У Харкові пасажирка публічно повідомила про неприпустимі дії водія під час поїздки, замовивши авто через сервіс OnTaxi. На поширену в соцмережах історію вже відреагувала компанія-перевізник.

Деталі інциденту

За словами харків’янки, подія сталася ще в серпні, однак розголосу набула після публікації в мережі Threads. Дівчина розповіла, що під час руху водій за кермом почав чинити дії непристойного характеру та торкатися своїх інтимних місць, паралельно ведучи побутову розмову.

 

Переглянути в Threads

 

Вона зазначила, що через побоювання щодо власної безпеки — зокрема можливого відхилення від маршруту чи блокування дверей — одразу передала дані про автомобіль та поїздку близьким.

Після прибуття на місце пасажирка звернулася до служби підтримки OnTaxi. На той момент компанія перепросила за інцидент та нарахувала бонусні бали.

 

Переглянути в Threads

 

Реакція сервісу OnTaxi

Після резонансу в соцмережах офіційний представник OnTaxi публічно прокоментував ситуацію.

 

Переглянути в Threads

 

У компанії наголосили, що подібна поведінка водіїв є абсолютно неприпустимою. Представники сервісу повідомили про проведення перевірки, за результатами якої до водія застосували обмеження (доступ до замовлень припинено), аби унеможливити повторення таких випадків у майбутньому.