Не приходят платежки за газ: Нафтогаз подсказал, как сформировать счета на оплату самостоятельно

Газоснабжающая компания "Нафтогаз Украины" рассказала клиентам, как они могут получить бумажные платежки, если они по каким-то причинам не были доставлены.

Об этом сообщает "Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице Нафтогаза в соцсети.

"Сегодня уже 26 мая, а у меня еще нет бумажного счета за потребление газа. Тогда как другие коммунальные службы уже давно прислали счета. К кому можно обратиться, чтобы вовремя присылали бумажный счет?", - спросила клиентка.

Она отметила, что попыталась написать в поддержку, что получить ответ на этот вопрос, но входящие электронные письма якобы туда не доставляются.

В Нафтогазе ответили, что обычно бумажный вариант платежек поступает клиентам после 20 числа каждого месяца за прошедший период.

Кроме того, при необходимости клиенты могут обратиться в отделения банков-партнеров - ПУМБ, ПриватБанк, Ощадбанк или на Новую почту, где специалисты могут помочь с формированием платежек.

Кроме того, сформировать счет можно с помощью терминала EasyPay или с помощью личного кабинета, перейти в который можно по ссылке: https://my.gas.ua/login

Также формирование платежек за газ доступно и в чат-ботах Viber/Telegram или Facebook Messenger, по ссылке: https://gas.ua/ru/home/contacts , в разделах "Мой счет", "Загрузить счет".

"Электронный ящик Нафтогаз Украины - client@gas.ua", - уточнили в компании.

Раньше Нафтогаз напомнил, как получить скидку на оплату счетов за газ.