Действительно звонили ли из банка: в ПриватБанке запустили новые функции

Новый функционал разрешает несколько проблем безопасности. В частности, позволяет самостоятельно проверить номер телефона и историю входящих вызовов.

Мобильное приложение Приват24 в обновленной версии запустило новое единственное меню «Коммуникации», которое поможет клиентам в решении важных вопросов. Об этом рассказали в пресс-службе.

В единственном меню теперь можно связаться с банком через «Помощь онлайн», через мессенджеры или позвонить прямо в банк.

Также можно узнать телефоны банка и убедиться, что звонят из банка,  

Клиенты могут воспользоваться следующими услугами:

• Помощь online – оперативно решить вопрос прямо в приложении.
• Написать в Viber или Telegram – с представителями банка можно связаться через мессенджеры.
• Звонок через Приват24 – позвонить можно через программу.

Если вы раньше обращались в банк и оставляли обращение, то в меню «История заявок» будет вся информация об этом.

По безопасности:

• Звонки. Если нужно убедиться, что вам действительно звонили из ПриватБанка, представляясь сотрудниками, теперь можно проверить номер телефона и историю входящих звонков.
• Кроме того, в приложении можно сообщить о мошенничестве, если звонили по телефону не из банка.
• Также в меню есть дополнительные номера телефонов банка.