Во вторник, 12 декабря, пользователи по всей Украине пожаловались на отсутствие связи и мобильного интернета от оператора "Киевстар". В компании заявили, что была совершена масштабная кибератака, целью которой стало разрушение IT-инфраструктуры. В результате сбоя у пользователей кроме мобильного отсутствовал домашний интернет от провайдера "Киевстар", часть горячих линий ДТЭК оказались недоступными, в некоторых городах из-за падения сети отключилась система оповещения о воздушной тревоге, а также не работали терминалы популярных банков. При этом представители компании заявили, что возобновление работы сети займет неопределенное время. Ожидается, что связь удастся восстановить не раньше среды, 13 декабря. Это вызвало повышенную нагрузку на других мобильных операторов, чьи сим-карты взамен на "Киевстар" стали скупать украинцы.