![Украинке начислили 24 тысячи долга за газ в доме, где никто не живет: Нафтогаз ответил](https://thumbor.my.ua/qSlCllyZBdJphdD57-OXPYqQBP4=/800x400/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2Fa3d5108c5c8d61da0263b02d9844fee3.jpg)
Украинке начислили 24 тысячи долга за газ в доме, где никто не живет: Нафтогаз ответил
Клиентка Нафтогаза пожаловалась, что ей начислили многотысячные долги за газ в доме, где никто не проживает. При этом, утверждает женщина, она каждые 6 месяцев подает заявление о том, что по данному адресу никто не проживает. В Нафтогазе ответили на жалобу.
Об этом пишет"Хвиля", ссылаясь на комментарии на странице компании в Фейсбуке.
"Имею в собственности нежилой дом, с нулевым показателем, каждые полгода подаю заявление, о том, что по данному адресу никто не проживает. 2,5 года назад появилась первая виртуальная задолженность, решали проблему онлайн, поскольку был карантин. За 6 месяцев жалоб долг вырос до 24 тысяч и закончился письмом в суд на меня. В этом году в феврале прошло 2 года, как мы решили этот вопрос, но получили новый долг 3,5 тысячи. Пообещали разобраться и снять долг до 09.03.24, но мне снова его увеличили на 1 тысячу при показателе ноль!", - рассказала украинка.
Она отметила, что скорее всего такая ситуация происходит из-за того, что контроллер, который якобы проверяет данные счетчика, пишет показатели "с воображения".
В Нафтогазе ответили, что принцип учета объема потребленного газа не изменился. Данные о показателях поступают оператору ГРС, они на эти показатели формируют объемы и передают их в Нафтогаз. Далее поставщик начисляет сумму к оплате за потребленный газ.
В компании добавили, что в случае несоответствия переданных показаний клиентам нужно обращаться в облгазы для проведения перерасчета. Также на следующий период нужно будет передать актуальные показатели счетчика.
![Украинке начислили 24 тысячи долга за газ в доме, где никто не живет: Нафтогаз ответил - Фото 1](https://thumbor.my.ua/xHKtUtXaLDeej2qv4ZEbRFXjuNs=/600x/smart/filters:format(webp)/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F33%2F2473e00e1dd628136257b13e8794a65c.jpg)
Ранее Нафтогаз и другие поставщикиопубликовали цены на газ в марте.
![loader](/files/images/preloader.gif)
![loader](/files/images/preloader.gif)