В Запорожье одна женщина, Наталья Саенко, уже два года живет без газа. Все это время она мучается с электроплитой, так как в её доме отключили газ. Когда она обратилась в «Запорожгаз» с вопросом, почему так случилось, ей так и не объяснили причины отключения.
Наталья в интервью рассказала, что с тех пор как газ отключили, ей приходится пользоваться услугами соседей или пытаться сэкономить на ночных тарифах. Даже когда она пыталась узнать, в чем дело, ей только предложили заново подключить газ, но цену за это она предпочла не узнавать.
"Когда я пришла в АО "Запорожгаз" мне сообщили: "Значит так. Хотите, мы вам посчитаем, сколько вам будет стоить повторное присоединение?". Я ответила: "Не хочу, чтобы считали, это же не 100 грн будет стоить". Ну, провести газ. Тем более труба есть, счетчик есть, плита есть, газа нет", – рассказывает Наталья.
С другой стороны, представители «Запорожгаза» говорят, что проблема в том, что они не могли попасть в квартиры жителей для проверки оборудования. Это необходимо для устранения утечек газа и восстановления нормального давления в стояке. Из-за этого они отключили газ в целом стояке.
"Если происходит падение давления на стояке во время контрольного опрессования, то нужно доступ к каждой квартире, чтобы определить, где именно идет падение давления, чтобы ликвидировать. На том стояке, где находится квартира Саенко, не все люди предоставили доступ для проверки оборудования", – заявили они.
Чтобы решить проблему, Наталья должна подать заявление в центр обслуживания клиентов «Запорожгаза». После этого, если всё будет в порядке, газ могут снова подключить, но за это придется заплатить.
Ранее стало известно о том, что тарифы на тепло могут снизить: кто будет платить меньше, чем прошлой зимой
Вам будет интересно узнать, украинцам назвали дату, до которой сохранят льготный тариф на газ
Читайте также: на солнечных панелях и ветряках можно зарабатывать, излишки энергии превратятся в деньги