"Укрзалізниця" анонсировала динамические цены на билеты и объяснила, от чего будет зависеть стоимость

"Укрзалізниця" совместно с Министерством развития разработали проект нововведений, изменяющих подход к приобретению и компенсации стоимости железнодорожных проездных документов. Об этом сообщает "Укрзалізниця".

- Предложенные решения принимаются в условиях полномасштабной войны, когда железнодорожная инфраструктура и подвижной состав системно подвергаются враждебным обстрелам, а компания несет дополнительные расходы на безопасность, восстановление и защиту пассажиров, - говорится в сообщении.

Нововведения позволят сбалансировать пассажиропоток между пиковыми и менее востребованными периодами, сократить финансовые потери из-за неиспользованных проездных документов и внедрить более гибкую систему формирования стоимости билетов с учетом реального спроса.

Гибкая система формирования цен в премиальном сегменте

Цена проезда в премиальном сегменте будет формироваться с учетом сезона, дня недели, момента покупки билета и фактической заполненности поезда.

Например: если пассажир приобретет билет премиум-класса на маршрут Киев - Львов в первый понедельник февраля, когда спрос традиционно ниже, и сделает это за 20 дней до даты отправления, стоимость места в вагоне СВ будет заметно меньше. В то же время покупка билета на тот же поезд в июле - в разгар туристического сезона - в пятницу и при условии, что в вагоне осталось только одно место, обойдется значительно дороже.

• Новые правила будут применяться исключительно к премиум категориям во внутреннем сообщении - вагонам СВ (люкс) и первому классу поездов "Интерсити".
• Тарифы на проезд в плацкартных и купейных вагонах, а также во втором классе "Интерсити" на внутренних маршрутах останутся без изменений.
• Планируется пересмотр стоимости проезда в вагонах СВ (люкс) международных поездов - цены вырастут ориентировочно на 20%. Для других категорий вагонов в международном сообщении повышение не предусматривается.

Новые правила возврата билетов

Около 70% билетов сдают обратно в течение четырех дней до отправки поезда. В то же время, существенная часть таких мест так и не находит нового пассажира, особенно когда возврат происходит в последний момент.

Поэтому предлагается внедрить дифференцированную систему компенсации, при которой размер возвращаемых пассажиру средств будет зависеть от срока отказа от поездки. Чем раньше произведен возврат билета, тем больший процент стоимости будет подлежать возмещению.

• за 15-20 дней до даты отправления – возврат 100% уплаченной суммы
• за 10-14 дней – компенсация составит 90% стоимости билета
• за 5-9 дней – пассажир получит 75% от суммы
• за 1-4 дня – возмещается 50% стоимости
• менее чем за 24 часа до отправления – возвращается около 30% цены билета, как и по действующим правилам

Обновленные правила возмещения стоимости проезда будут распространяться на все категории билетов и на все типы вагонов, а не только на премиальный сегмент.

В то же время для отдельных групп пассажиров - в частности, военнослужащих, лиц с инвалидностью и других социально уязвимых категорий - эти требования могут не применяться. Также нововведения не будут действовать на маршрутах, следующих в прифронтовые регионы.

• 4 февраля "Укрзалізниця" сообщила, что УЗ совместно с PLK (Polskie Linie Kolejowe или Польские железнодорожные линии) организовала теплый пункт на железнодорожном вокзале в Перемышле.
• 28 января стало известно, что "Укрзалізниця" вводит усиленные меры безопасности на фоне роста атак РФ на железнодорожную инфраструктуру. В частности, принят ряд оперативных решений по организации движения поездов, а также уменьшению рисков для пассажиров и самих железнодорожников.