Поезда из Днепра задерживаются на полсуток: как вернуть полную стоимость билета

«Укрзализныця» предупредила о существенных задержках поездов, следующих из Днепра и в Днепр. Причина - длительные угрозы атак вражеских беспилотников на маршруте, сообщает Интерфакс-Украина со ссылкой на компанию.

По данным перевозчика, движение ряда поездов возможно с задержками около 9-14 часов. Железнодорожники отмечают, что делают все возможное, чтобы движение продолжалось, однако ситуация с безопасностью может влиять на время отправления и прибытия.

Какие поезда задерживаются дольше всего

По состоянию на 20:25 наибольшую задержку имел поезд №127/128 Днепр-Главный - Львов - 19 часов 50 минут. Из-за длительных угроз вражеских БПЛА задерживаются и другие рейсы:

• №261/262 Днепр-Главный - Черновцы - 14 ч 58 мин;
• №61/62 Днепр-Главный - Ивано-Франковск - 14 ч 55 мин;
• №41/42 Днепр-Главный - Трускавец - 9 ч 44 мин.

Деньги за билет вернут полностью

Если из-за задержек пассажир решит отказаться от поездки из Днепра или в Днепр, действует возможность оформить претензионный возврат билета со 100% компенсацией, напомнили в «Укрзализныце».

Что делать пассажирам с билетами

Чтобы вернуть полную стоимость, нужно оформить претензионный возврат билета - то есть подать обращение к перевозчику через кассы, контакт-центр или другие официальные каналы. Отдельно в компании советуют: если во время поездки объявили эвакуацию, внимательно слушайте указания поездной бригады и немедленно отойдите от поезда минимум на 200 метров.

Ранее российские войска снова атаковали железнодорожный вокзал Днепра. После попадания беспилотника в перрон 29 октября в «Укрзализныце» планируют пересмотреть протоколы безопасности, чтобы ускорить реагирование на угрозы. По данным Ганжи, число погибших из-за этой атаки выросло до 15 - в больнице умер 40-летний мужчина, получивший ранения при ударе по вокзалу.