Идентификация пенсионеров через Дию: в ПФУ назвали ошибку, которая может сорвать процедуру

Физическую идентификацию в Пенсионном фонде можно пройти онлайн - через "Дия.Подпись" ("Дия ID"). Для этого достаточно авторизоваться в личном кабинете на веб-портале электронных услуг фонда или в мобильном приложении "Пенсионный фонд Украины". Это один из способов, которые предлагает ПФУ.

Как передает "Хвиля", об этом сообщает Главное управление Пенсионного фонда Украины в Запорожской области, которое также опубликовало видеоинструкцию.

Чтобы пройти идентификацию через веб-портал, понадобятся два устройства: смартфон с приложением "Дия" и компьютер, ноутбук или планшет.

Сначала зайдите на портал portal.pfu.gov.ua, нажмите "Вход", а затем "Дия.Подпись". Получите код для входа и отсканируйте QR-код в приложении "Дия". Дальше подтвердите личность через проверку по фото и введите пятизначный код Дия.Подписи.

После этого система автоматически откроет личный кабинет - идентификация пройдена. Информация об этом появится в разделе "Мои обращения".

В мобильном приложении ПФУ алгоритм похожий. Приложение нужно установить или обновить, выбрать "Войти через Дия.Подпись" и подтвердить вход, при необходимости активировав Дия.Подпись. Затем остается пройти идентификацию по фото и создать или ввести пятизначный код. После успешного входа идентификация считается пройденной.

В фонде также объяснили, почему при авторизации через "Дию" система иногда не может установить личность. Вероятная причина - процесс авторизации на портале не завершили. Пользователь мог не дождаться его окончания, и тогда автоматическое обращение на идентификацию просто не сформировалось.

Еще одна ловушка - время. На авторизацию дают три минуты, и если подтвердить вход в "Дии" в последние секунды, приложение может показать сообщение об успехе. Однако обращение на веб-портале в таком случае не появится.