Нацбанк Украины обязал банки закрыть большинство отделений

Национальный банк Украины (НБУ) в своем письме от 22 марта 2020 года определил режим работы банков в период усиленных мер противодействия распространению коронавируса.

Согласно письму, банки должны обеспечить выполнение критических функций, обеспечивающих работу центральных офисов: бесперебойную работу дистанционных каналов обслуживания и контакт-центров.

В то же время банки имеют право определять и изменять режим работы отделений, количество и перечень операций в конкретных отделениях учетом ситуации и нагрузки, обеспечив, в первую очередь, свое присутствие в «спальных« районах (в том числе сокращать время работы отделений, устанавливать разное время для обслуживания людей пожилого возраста и других клиентов).

Банки обязаны «определить перечень опорных отделений, работа которых продолжается во время карантина и закрывать неключевые отделения с учетом необходимости обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов», говорится в документе.