До кінця липня Ryanair планує обробити 90% заявок на повернення квитків

Авіакомпанія Ryanair заявила про намір обробити до кінця липня 90% заявок на повернення квитків за скасованими через пандемію коронавірусу рейсами. Про це повідомляє "avianews".

У компані також заявили, що до кінця червня її співробітники обробили всі повернення за березень і 50% за квітень. До 15 липня лоу-кост розраховує закрити всі заявки за квітень, а до кінця місяця обробити заявки за травень і більшість звернень за червень.

Зазначається, що під обробкою заявки в авіакомпанії розуміють повернення коштів, випуск ваучерів на покупку нових квитків або перенесення вильоту на іншу дату.

У Ryanair також заявили про складнощі з обробкою повернень квитків, оформлених через агентства, тому що вони використовують несправжні адреси електронної пошти і віртуальні картки. В результаті авіакомпанія не може зв'язатися безпосередньо з клієнтами.

Нагадаємо, що наприкінці червня Ryanair і Swiss відновили авіарейси з міжнародного аеропорту "Бориспіль".