Мовний омбудсмен Кремінь: З 16 січня 2021 року сфера обслуговування має перейти на українську

З 16 січня 2021 року в сфері обслуговування споживачів має застосовуватися виключно український мова. Таке нагадування опублікував на своїй Facebook-сторінці уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь.

"Відповідно до статті 30 закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів і надавати інформацію про товари і послуги державною мовою", - наголосив Кремінь.

Він уточнив, що в січні в супермаркетах і в інтернет-магазинах, в кафе, банках, на АЗС, в аптеках або бібліотеках, обслуговування повинно здійснюватися українською. Лише на прохання клієнта його персональне обслуговування може вестися іншою мовою. У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою Кремінь просить звертатися  до нього.

Нагадаємо, закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної" набув чинності 16 липня, 2019 року. Деякі його норми повинні були почати діяти з відтермінуванням.

Мовний омбудсмен Кремінь: З 16 січня 2021 року сфера обслуговування має перейти на українську

Кремінь зазначив, що обслуговування клієнта може здійснюватися іншою мовою лише на його прохання

 02:34 02.12.2020