З 16 січня сфера обслуговування має перейти на українську мову - омбудсмен

З 16 січня 2021 року сфера обслуговування повинна перейти виключно на українську мову. Обслуговувати клієнта іншою мовою можна буде тільки на його прохання.

Про це на своїй сторінці у Facebook повідомив уповноважений із захисту державної мови Тарас Кремінь. 

Зазначається, що відповідно до статті 30 Закону України "Про забезпечення функціонування української мови як державної", всі постачальники послуг, незалежно від форми власності, зобов'язані обслуговувати споживачів та надавати інформацію про товари та послуги державною мовою.

"У супермаркеті та в інтернет-магазині, в кафе, банку, на АЗС, в аптеці або бібліотеці, де б ти не був — обслуговування має бути українською. Тільки на прохання клієнта його персональне обслуговування може здійснюватися іншою мовою", - написав Кремінь.

У разі порушення прав на отримання інформації та послуг українською мовою необхідно звертатися до мовного омбудсмена.

Вас також можуть зацікавити новини:

• Мовний омбудсмен назвав ключовий документ для популяризації української мови
• "Кращих завжди буває небагато": експерт пояснив невтішні результати ЗНО з української мови
• Російськомовні школи перевірять, чи перейшли вони на українську
• Мовний омбудсмен Тарас Кремінь: для суспільства важливо питання мови сьогодні не чіпати, воно не є головним. Головні питання - це війна, пандемія, економічна криза

Читайте останні новини України та світу на каналі УНІАН в Telegram

Автор: Ольга Робейко