Укрзализныця обновила правила возврата билетов: что изменилось

"Укрзализныця" будет возвращать полную стоимость билетов даже после отправления поезда.

Как передает "Хвиля", об этом сообщила пресс-служба УЗ.

Так, пассажиры могут вернуть средства за билет, если обратиться с этой просьбой оффлайн и не позднее чем через час после отправки. При этом ранее перевозчик возвращал всего 10% от стоимости билета.

При этом в компании подчеркнули, что стоимость плацкарта не возвращается, так как это затраты на подготовку к рейсу и обслуживание вагона, включенные в стоимость билета. В том случае, если пассажир возвращает билет не менее чем за 6 часов до отправления поезда, ему вернут половину стоимости плацкарта и полную стоимость билета.

До этого данное правило действовало при возвращении билетов не менее чем за 9 часов до поезда.

Следует отметить, что новые изменения в правилп перевозки пассажиров, багажа, грузобагажа и почты железнодорожным транспортом Украины уже вступили в силу.

Напомним,Львов-Краматорск: Укрзализныця запускает новый поезд, график движения