Вже три квитанції: Нафтогаз вимагають пояснити, чому збільшилась кількість платіжок

Нафтогаз України нещодавно оголосила, що рахунки за спожитий газ у квітні сформовані. Після 20 травня споживачі почали отримувати паперові квитанції. Їх доставляють через Укрпошту.

Одна зі споживачок попросила пояснити ситуацію, яка в неї виникла. Своє питання вона поставила у соцмережі Фейсбук, під одним з дописів пресслужби Нафтогазу. Однак небажані коментарі компанія ховає, а деякі просто "підтирає".

Жінка показала скріншот відразу трьох платіжок і запитала, чому їх відразу три. Хоча раніше були дві.

Поясніть, будь ласка, що за квитанція Нафтогаз України, за що платити? Було дві квитанції стало три - запитала користувачка.

Нафтогаз на це відповів, що одна з квитанцій, яка показана на скріншоті, – це за розподіл блакитного палива. Сума грошей цієї квитанції піде облгазу. А щоб вияснити походження двох інших, споживачку попросили написати в особисті повідомлення із вказівкою особового рахунку.

"Інформація в платіжному додатку може відрізнятись від фактичних даних", – йдеться у повідомленні Нафтогаз України.

Компанія рекомендує дивитись всю інформацію про рахунки у їхніх сервісах. Мова про особистий кабінет споживача, а також чатботи в соцмережах.

Наразі споживачі повинні "закривати" дві квитанції: одну за спожитий газ, іншу – за розподіл