Нафтогаз відповів, чому газ починає горіти жовтим чи червоним: що робити

"Нафтогаз України" звернувся до споживачів із важливою інформацією щодо того, "чому в конфорках неякісний газ".

Про це пише "Хвиля", посилаючись на повідомлення Нафтогазу у соцмережі.

У компанії зазначили, що газ може змінювати колір на жовтий чи навіть червоний, але від якості самого палива це не залежить.

Зміна кольору газу відбувається через те, що:

• забруднена газова плита,
• у приміщенні недостатньо кисню,
• недостатній тиск у системі.

Тобто, щоб усунути цю проблему, потрібно почистити сопло пальника, а якщо є запах газу, то викликати службу газу за телефоном 104.

Крім того, Нафтогаз наголосив, що є постачальником газу та відповідає за:

• купівлю газу,
• інформування клієнтів про ціну газу, порядок оплати;
• нарахування оплати за спожитий газ та розсилку квитанцій;
• надання сервісів та консультацій через центри обслуговування та онлайн;
• попередження споживачів про заборгованість.

"Питання щодо утримання труб, якими газ надходить у ваш будинок від постачальника; усунення аварій, технічного стану газопроводу та якості газу; плати за транспортування газу та неправильно нарахованих обсягів спожитого газу Вирішує ваш оператор ГРС (облгаз або міськгаз)", - наголосили в Нафтогаз.

Нагадаємо, деяким українцям дозволили не платити за газ. Ми повідомляли, хто має право на знижку 100%.