Нафтогаз ответил, почему газ начинает гореть желтым или красным: что делать

"Нафтогаз Украины" обратился к потребителям с важной информацией относительно того, "почему в конфорках некачественный газ".

Об этом пишет"Хвиля", ссылаясь на сообщение Нафтогаза в соцсети.

В компании отметили, что газ может менять цвет на желтый или даже на красный, но от качества самого топлива это не зависит.

Изменение цвета газа происходит из-за того, что:

• загрязнена газовая плита,
• в помещении недостаточно кислорода,
• недостаточное давление в системе.

То есть, чтобы устранить эту проблему нужно почистить сопло горелки, а если есть запах газа, то вызвать службу газа по телефону 104.

Кроме того, Нафтогаз подчеркнул, что является поставщиком газа и отвечает за:

• покупку газа,
• информирование клиентов о цене газа, порядке оплаты;
• начисление оплаты за потребленный газ и рассылку квитанций;
• предоставление сервисов и консультаций через центры обслуживания и онлайн;
• предупреждение потребителей о задолженности.

"Вопрос по содержанию труб, по которым газ поступает в ваш дом от поставщика; устранение аварий, технического состояния газопровода и качества газа; платы за транспортировку газа и неправильно начисленных объемов потребленного газа Решает ваш оператор ГРС (облгаз или горгаз)", - подчеркнули в Нафтогазе.

Напомним, некоторым украинцам разрешили не платить за газ. Мы сообщали, кто имеет право на скидку в 100%.