/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F32c77e3454acfc07d7aa55736e1e0e59.jpg)
OnePlus дає довічну гарантію на екрани смартфонів – через масову проблему «зеленої лінії»
За відомостями Android Authority, упродовж останнього року зростала кількість скарг користувачів смартфонів на дефекти екранів AMOLED – зелені смуги. Згідно з дослідженням сайту, проблема торкнулася користувачів смартфонів різних виробників та цінових категорій. У відповідь на хвилю скарг OnePlus запропонувала своїм клієнтам в Індії довічну гарантію на екрани.
«Ми розуміємо, що ця проблема завдала багато незручностей постраждалим користувачам, і просимо вибачення за це. Відповідно до нашого непохитного зобов’язання, ми рекомендуємо користувачам відвідати найближчий сервісний центр OnePlus для діагностики пристрою, і ми надамо безплатну заміну екрана для всіх пристроїв з дефектом. На деяких пристроях OnePlus серій 8 та 9 ми також пропонуємо ваучер, який надасть користувачеві справедливий відсоток вартості пристрою для переходу на новий пристрій OnePlus. У світлі ситуації, що склалася, ми тепер пропонуємо довічну гарантію на екрани всіх порушених пристроїв. Дякуємо за розуміння та підтримку».
OnePlus також пояснила, що довічна гарантія на екран поширюється на будь-який телефон OnePlus, з проблемою зеленої лінії в Індії, а не лише на окремі пристрої.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fbcf439d20749acf61d21ae3def17410b)
Компанія пропонує потерпілим від зеленої лінії значні знижки на оновлення смартфонів. OnePlus пропонує власникам OnePlus 8 Pro, 8T, 9 і 9R з дефектом екрана знижковий ваучер на купівлю нового OnePlus.
Змінні пристрої необхідно придбати лише через вебсайт OnePlus India, не в інших магазинах. Крім того, покупці мають стимул вибрати ексклюзивний для Індії OnePlus 10R – компанія пропонує додаткову знижку на них.
Попри глобальний характер проблеми, OnePlus стала чи не першою компанією, яка відреагувала на неї, хоча б в окремому регіоні
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Fadmin%2Fafdcbeaf-f33b-4cc7-ba09-607beea3da83.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2F1a784019b807882eab92793aefbde906.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F131%2F2802de19524f752ad540245d14617e64.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fd2ca584ddf73b1cb14a72468a799a44d)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F74%2F363a771c86e367870beee1e87308824d.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F46ee2a6eaf4469222ada023b6fa331ec.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F3%2F8b2442c3b13aa13188b040c75701d1d7.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2Ff5a3151aa4d639f40cc39195c413f918.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F81%2F7a3e3db5871d79cfb03bc0b4bb861559)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F14d4e9127aeb191f241f555e64750b75.jpg)