/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F9a264ecd116ba96a97d017f2cfee16e4.jpg)
OnePlus дает пожизненную гарантию на экраны смартфонов – из-за массовой проблемы «зеленой линии»
По сведениям Android Authority, в течение последнего года росло количество жалоб пользователей смартфонов на дефекты экранов AMOLED – зеленые полосы. Согласно исследованию сайта, проблема затронула пользователей смартфонов различных производителей и ценовых категорий. В ответ на волну жалоб OnePlus предложила своим клиентам в Индии пожизненную гарантию на экраны.
«Мы понимаем, что эта проблема доставила множество неудобств пострадавшим пользователям, и приносим за это извинения. В соответствии с нашим непоколебимым обязательством, мы рекомендуем пользователям посетить ближайший сервисный центр OnePlus для диагностики устройства, и мы предоставим бесплатную замену экрана для всех устройств, затронутых ситуацией. На некоторых устройствах OnePlus серий 8 и 9 мы также предлагаем ваучер, который предоставит пользователю справедливый процент от стоимости устройства для перехода на новое устройство OnePlus. В свете сложившейся ситуации мы теперь предлагаем пожизненную гарантию на экраны всех затронутых устройств. Спасибо за понимание и поддержку».
OnePlus также пояснила, что пожизненная гарантия на экран распространяется на любой телефон OnePlus, затронутый проблемой «зеленой линии» в Индии, а не только на отдельные устройства.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F217d2cbe96b380667cff7f29feaa8abf)
Компания предлагает пострадавшим от «зеленой линии» значительные скидки на обновление смартфонов. OnePlus предлагает владельцам OnePlus 8 Pro, 8T, 9 и 9R с дефектом экрана скидочный ваучер на покупку нового OnePlus.
Сменные устройства необходимо приобретать только через веб-сайт OnePlus India, не в других магазинах. Кроме того, у покупателей есть стимул выбрать эксклюзивный для Индии OnePlus 10R – компания предлагает дополнительную скидку на них.
Несмотря на глобальный характер проблемы, OnePlus стала едва ли не первой компанией, которая отреагировала на неё, пусть и в отдельном регионе.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Fadmin%2Fafdcbeaf-f33b-4cc7-ba09-607beea3da83.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2F335f1494da6cb258ff370172ca425fd4.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F4c37c84cecda07ac64315f8883291549.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F46%2F6a32e633689b4b486442610219edf327.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Ff3d84addc1836b5ed7ff15feef41f620.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Fc5c2e5154c60ca1c6ad1f54dbf8cad6f.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F30%2F28bc5f0a4d7b26c74db4b694c2543eb7)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Faa7bde86112515dbbd4d2c5358ef5099.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F9%2F43a8969b20cdf007ade177bbb8554a91.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F53%2Ffddcb134f7f8484a4e666212d4e13017.jpg)