/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2F32c77e3454acfc07d7aa55736e1e0e59.jpg)
OnePlus дає довічну гарантію на екрани смартфонів – через масову проблему «зеленої лінії»
За відомостями Android Authority, упродовж останнього року зростала кількість скарг користувачів смартфонів на дефекти екранів AMOLED – зелені смуги. Згідно з дослідженням сайту, проблема торкнулася користувачів смартфонів різних виробників та цінових категорій. У відповідь на хвилю скарг OnePlus запропонувала своїм клієнтам в Індії довічну гарантію на екрани.
«Ми розуміємо, що ця проблема завдала багато незручностей постраждалим користувачам, і просимо вибачення за це. Відповідно до нашого непохитного зобов’язання, ми рекомендуємо користувачам відвідати найближчий сервісний центр OnePlus для діагностики пристрою, і ми надамо безплатну заміну екрана для всіх пристроїв з дефектом. На деяких пристроях OnePlus серій 8 та 9 ми також пропонуємо ваучер, який надасть користувачеві справедливий відсоток вартості пристрою для переходу на новий пристрій OnePlus. У світлі ситуації, що склалася, ми тепер пропонуємо довічну гарантію на екрани всіх порушених пристроїв. Дякуємо за розуміння та підтримку».
OnePlus також пояснила, що довічна гарантія на екран поширюється на будь-який телефон OnePlus, з проблемою зеленої лінії в Індії, а не лише на окремі пристрої.
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fbcf439d20749acf61d21ae3def17410b)
Компанія пропонує потерпілим від зеленої лінії значні знижки на оновлення смартфонів. OnePlus пропонує власникам OnePlus 8 Pro, 8T, 9 і 9R з дефектом екрана знижковий ваучер на купівлю нового OnePlus.
Змінні пристрої необхідно придбати лише через вебсайт OnePlus India, не в інших магазинах. Крім того, покупці мають стимул вибрати ексклюзивний для Індії OnePlus 10R – компанія пропонує додаткову знижку на них.
Попри глобальний характер проблеми, OnePlus стала чи не першою компанією, яка відреагувала на неї, хоча б в окремому регіоні
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Fadmin%2Fafdcbeaf-f33b-4cc7-ba09-607beea3da83.png)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2F4a0a64a02b390bfed57abc62b0e8b446.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2Ff397452a966f11425dee0ca812ee0525.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F434%2F79249c14d2718b3cccd69caea4415b1a.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F81%2F8dee8b569ca45ac487b05dadeb64f7c7)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F1%2Fd413e2716dbb7b81f6771d39b497acff.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F52%2F1250c3f0360d81932cb096b6ce547f46.jpg)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F137%2Fd048fd0f48326219f648730f43682ce9)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F74%2F09d5d3eb8c52cfb39a43bd8e1bd77aa0)
/https%3A%2F%2Fs3.eu-central-1.amazonaws.com%2Fmedia.my.ua%2Ffeed%2F74%2Fb88951b2b68781ff51dc6a5cddd91ada.jpg)