Можуть "повісити" борг: українцям пояснили, чому це їх може торкнутися навіть у Польші

Українці, які тимчасово перебувають за кордоном, також повинні регулярно передавати показники електролічильника, навіть якщо вони не змінюються. Як це можна зробити, пояснили в компанії YASNO.

Постачальник послуг не володіє інформацією чи поїхав клієнт в іншу країну або просто не передає показники лічильника. Отже, якщо у домогосподарстві електроенергію ніхто не споживає та показники не передаються, то нарахування відбувається за іншою формулою, де береться середньодобове споживання, а не фактичне.

Щоб постачальник не нарахував неіснуючих боргів за електроенергію, необхідно своєчасно передавати показники лічильника, навіть якщо вони не змінюються.

Клієнти YASNO можуть швидко та легко передати показники лічильника дистанційно за допомогою онлайн-сервісів:

• особистий кабінет
• мобільний додаток
• чати у Viber та Telegram
• через форму на сайті
• написавши в особисті повідомлення сторінці YASNO у Facebook.

У компанії зазначили, що якщо вдома ніхто не живе, але продовжує працювати якась техніка, наприклад, холодильник, то потрібно щомісяця додавати орієнтовну кількість кіловат.