Нарахували зайві куби? У "Нафтогазі" відповіли, що робити та куди звертатися

Перехід різних регіонів "під крило" "Нафтогазу" викликає багато питань. Серед них і питання нарахування спожитого газу.

Все більше українців помічають, що в платіжках компанії з'являються незрозумілі цифри. Так, одна з споживачів газу звернулася з запитанням до "Нафтогазу на офіційній сторінці компанії. Жінку хвилює, де можна провести перерахунок нарахованих кубометрів, адже вони не сходяться з показниками.

За даними лічильника, в період з 27 січня 2022 року по 31 серпня цього року спожито 6 кубів, а от по даним сайту лише з 1 травня 2022 по серпень 2023 було спожито 50 кубів газу. При цьому всі показники передавалися вчасно. Споживачка вже зверталася до свого оператора ГРМ, але її направили до "Нафтогазу", а потім почалося замкнуте коло.

В газорозподільчій компанії відповіли, що всі обов'язки по нарахуванні покладені на облгаз. Тому жінці варто ще раз звернутися до них з відповідною заявою. Тоді, оператор ГРМ змінить спожитий об'єм. В платіжках це буде відображатися лише після того, як облгаз передасть скориговані дані до "Нафтогазу". Після цього працівники проведуть перерахунок платіжок за особовим рахунком користувача. Це відбудеться у місяці, який буде наступним після отримання відредагованих об'ємів.

Раніше портал Знай інформував, як передати показники газового лічильника, якщо вдома зник інтернет

Також наш портал повідомляв, Пенсійний фонд допоможе українцям менше платити за газ: три прості кроки до пільг