Гендиректор Київстар не зміг відповісти, коли у абонентів з'явиться зв'язок та інтернет

Терміни поновлення роботи сервісів оператора Київстар наразі невідомі.

Про це сказав гендиректор компанії Олександр Комаров у своєму відеозверненні, пише "Хвиля".

Він прокоментував ситуацію довкола масштабного збою Київстару.

"Війна з Росією має багато вимірів і один з них – у кіберпросторі. На жаль, сьогодні вранці Київстар став метою надпотужної атаки хакера в результаті якої тимчасово недоступні послуги зв'язку і доступ до інтернету. Поки що терміни відновлення сервісів остаточно незрозумілі", - зазначив бізнесмен.

Він додав, що компанія працює над усуненням наслідків атаки для якнайшвидшого відновлення зв'язку.

довідка

Вранці, 12 грудня, абоненти почали скаржитися на відсутність мобільного зв'язку та проблеми із підключенням до інтернету.

Спочатку в компанії заявили про масштабний збій і вибачилися за тимчасові незручності. Пізніше стало відомо, що причина збою - атака хакера.

Незважаючи на те, що українцям нагадали інструкцію, як перемикатися на мережі інших операторів у разі відсутності зв'язку, абонентам така можливість виявилася поки що недоступною.

Голова МВС Ігор Клименко звернувся до громадян із пропозицією допомоги.

Якщо вам потрібна термінова допомога – зв'язатися з рідними або викликати екстрені служби – зверніться до найближчого управління поліції чи пожежно-рятувальної частини.

Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу в населених пунктах та на автошляхах.

У пунктах Незламності, розгорнутих на базі підрозділів, є можливість скористатися Wi-Fi.

Нагадуємо, що голова Мінцифри Іван Федоров підказав українцям,як залишитися з інтернетом у блекаут.