Vodafone відповів, чи працює послуга нацроумінгу для абонентів Київстар та lifecell

У Vodafone заявили, що отримали велику кількість звернень від абонентів Київстар до наших кол-центрів щодо послуги нацроумінгу.

У прес-службі оператора прокоментували ситуацію, пише "Хвиля".

Повідомляється, що на боці компанії послуга працює коректно.

Є абоненти lifecell, які зареєстровані в мережі Vodafone за допомогою послуги національного роумінгу.

"Так само, абоненти Vodafone можуть реєструватися в мережі іншого оператора, тепер це також тільки мережа lifecell", - йдеться у повідомленні.

довідка

Вранці, 12 грудня, абоненти почали скаржитися на відсутність мобільного зв'язку та проблеми із підключенням до інтернету.

Спочатку в компанії заявили про масштабний збій і вибачилися за тимчасові незручності.

Незважаючи на те, що українцям нагадали інструкцію, як переключатися на мережі інших операторів у разі відсутності зв'язку, абонентам така можливість виявилася поки що недоступною.

Голова МВС Ігор Клименко звернувся до громадян із пропозицією допомоги.

Якщо вам потрібна термінова допомога – зв'язатися з рідними чи викликати екстрені служби – зверніться до найближчого управління поліції чи пожежно-рятувальної частини.

Також ви можете попросити про допомогу у нацгвардійців, поліцейських та прикордонників, які несуть службу в населених пунктах та на автошляхах.

У пунктах Незламності, розгорнутих на базі підрозділів, є можливість скористатися Wi-Fi.

Пізніше стало відомо, що збій пов'язаний з хакерською атакою на компанію.

Нагадуємо, що голова Мінцифри Іван Федоров підказав українцям,як залишитися з інтернетом у блекаут.