Гроші списали шахраї, а сплачуєте відсотки ви: ПриватБанк розповів, як вийти з цієї кризи

Клієнт ПриватБанку виявив "не маленькі" платежі на своєму рахунку, зроблені в іншій країні, хоч сам перебував на території України. Стурбований цим клієнт звернувся до банку, написавши скаргу, як могли бути здійснені ці транзакції, враховуючи його місцезнаходження.

Так, у коментарах до ПриватБанку він розповів, що з його картки відбулися кілька списань на суму 15 000 гривень, у ресторанах, барах та інших закладах.

Він здивований і незадоволений, адже він продовжує платити відсотки за ці шахрайські витрати.

"Поки що банк і поліція розглядають справу, якщо дійсно розглядають — може пройти не один рік і весь цей час нараховуватимуться відсотки?", — запитує він.

Оператор банку пояснив клієнту, що несанкціоновані транзакції могли статися через витік інформації шахраям і підтвердив, що банк надає можливість оскарження таких угод відповідно до правил платіжної системи.

Також наш портал повідомляв, забув пароль і не працює зв'язок: як зайти до особистого кабінету ПриватБанку