ПриватБанк блокує карти українців: залишитися без грошей можна будь-якої миті

Українка поскаржилася, що ПриватБанк без пояснень заблокував її картку та розірвав договір про надання послуг. На цей рахунок їй надходила допомога для проживання за кордоном. Про це йдеться у відгуку на порталі "Мінфін".

За словами клієнтки, ПриватБанк зненацька відмовив їй в обслуговуванні та заморозив рахунок із коштами. Жінка стверджує, що перебуває за кордоном і незначні суми надходили їй на картку як допомога.

"Це взагалі нормально? Я знаходжусь за кордоном, мені надходять невеликі кошти допомоги, мені без будь-яких пояснень заблокували картку і написали що розривають зі мною контракт!", - поскаржилася українка.

У ПриватБанку відреагували на скаргу та заявили, що все проводилося в рамках правил фінансового моніторингу. При цьому клієнтка або її представник можуть перерахувати кошти, що залишалися на рахунку, до іншого банку.

"Всі заходи здійснюються відповідно до внутрішніх процедур і відповідають вимогам, які стосуються безпеки та дотримання правил фінансового моніторингу в Україні", - пояснили у фінустанові.

Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, що клієнти ПриватБанку можуть отримати універсальні знижки: шанс заощадити є до 29 лютого.