При спробі підключення до мобільної мережі Київстар можуть турбувати повідомлення типу SIM-карта не ініціалізована або SIM-карта відсутня. Щоб вирішити цю проблему, розгляньте такі докладні кроки:
Можливі причини.
Проблеми із мережею: 12 грудня 2023 року «Київстар» зіткнувся з кібератакою, яка завадила доступу до мережі. Спроби відновлення можуть призвести до того, що SIM-картка не ініціалізується.
Фізичний огляд: перегляньте SIM-картку на наявність фізичних пошкоджень, подряпин або ознак зносу.
Сумісність розмірів.
Переконайтеся, що SIM-картка відповідає формату та розміру (повнорозмірна, міні-SIM, мікро-SIM або нано-SIM), які підходять для вашого телефону.
Очищення контактів.
Очистіть контакти SIM-картки; якщо його сильно забруднено або окислено, розгляньте можливість заміни його у звичайному магазині «Київстар».
Стан телефону.
Якщо ви вперше користуєтесь телефоном, зважте на можливість несправного пристрою зчитування карт. Експериментуйте, вставивши SIM-картку в інший телефон, щоб оцінити можливі пошкодження телефону.
Кроки по перевстановленні SIM-картки.
Знайдіть відсік SIM-картки на своєму телефоні.
Відкрийте відсік та вставте SIM-картку контактами вгору.
Перевірте, чи SIM-картка відповідає виділеному розміру.
Поверніть відсік для SIM-картки у вихідне положення.
Перезавантажте телефон.
Додаткові міркування:
Якщо SIM-картка залишається нерозпізнаною, спробуйте вставити її в інший телефон.
Якщо сім-карта зіткнулася з нерозпізнаванням в обох телефонах, оперативно звертайтеся до Київстару для заміни сім-картки.
Читайте також:
"Ощадбанк" обікрав мене, тепер "Lifecell": куди зникають гроші з рахунків
Доведеться показати паспорт: стосується всіх абонентів "Київстар", коли та чому
Що потрібно зробити, щоб смартфон не розряджався швидко: важливі хитрощі