Rozetka змінила правила доставки замовлень: за що тепер потрібно платити

Український онлайн-ритейлер Rozetka запровадив плату за доставку до магазинів замовлень на суму до 700 грн. Раніше ця послуга була безкоштовною, а тепер за неї потрібно платити 35 грн.

Про це повідомили у самій компанії. При цьому наголосивши: доставка покупок від 700 грн, як і раніше, безкоштовна.

"Послуга з організації доставки за адресою видачі товару у розмірі 35 грн (стосовно всього товару у кошику) сплачується лише при замовленні на суму до 700 грн. Зокрема, 699 грн включно)", – йдеться у повідомленні.

Зі свого боку, аналітики ITC звернули увагу, що "жодних публічних анонсів у соцмережах Rozetka не робила". "Ритейлер просто непомітно оновив політику в частині умов надання послуг доставки до власних точок", – йдеться в матеріалі.

В Україні з'явиться сильний конкурент для Rozetka

Водночас, один із найбільших маркетплейсів Туреччини – Hepsiburada – вирішив вийти на український ринок. Втім, спочатку у тестовому форматі. Однак, якщо його результати будуть задовільними, відбудеться повноцінний захід компанії в Україну. При чому, там готові до цього кроку навіть попри триваючу повномасштабну війну, розв'язану Росією.

За даними Bloomberg, вихід на український ринок є для Hepsiburada частиною довгострокової стратегії відновлення після падіння цін на її акції з моменту виходу на Nasdaq у 2021 році. При цьому наголошується: у самій компанії називають Україну "складним, але важливим ринком для Туреччини". Крім того, там досить оптимістично налаштовані щодо повоєнного відновлення країни.

"Для нас це стратегічна інвестиція. У майбутньому Україна нормалізується, і ми хочемо бути до цього готові. ... Україна вже надає [певні] можливості – враховуючи проблеми, з якими її мешканці стикаються при пошуку товарів як усередині країни, так і при вданні до транскордонних перевезень зі збільшеними термінами доставки", – пояснили в Hepsiburada.

Як повідомляв OBOZ.UA, водночас, Зарічний районний суд Сум зобов'язав Rozetka заплатити покупцю 37 тис. грн у вигляді компенсації моральної шкоди, а також неустойки. За законом після того, як покупець віддав товар на гарантійний ремонт, йому мали надати аналогічний товар для тимчасового користування. Rozetka такий товар не надала, крім того, замість відремонтувати товар, вони майже через місяць повернули його повну вартість.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та у Viber. Не ведіться на фейки!