У месенджері Telegram запускають низку нових можливостей для ведення бізнесу, повідомив засновник платформи Павло Дуров на своєму каналі.
Тепер свої особисті сторінки в месенджері користувачі зможуть перетворювати на бізнес-акаунти. Це дозволить додавати своє місцезнаходження та години роботи, організовувати чати за допомогою кольорових міток, використовувати автоматичні вітання та прощання, а також ярлики для швидких відповідей.
Пізніше бізнес-аккаунти матимуть можливість підключати чат-ботів як своїх "невидимих секретарів", які відповідатимуть на всі або певні категорії повідомлень.
"Завдяки штучному інтелекту ці чат-боти зможуть вивести автоматизацію обслуговування клієнтів на абсолютно новий рівень", – обіцяє Дуров.
Нові Bot API, за словами Дурова, будуть безкоштовними і стануть доступними для розробників наприкінці березня.
Раніше компанія Telegram пообіцяла почати платити власникам каналів у своєму месенджері за розміщену на них рекламу.