"Махінації" з виписками та штучні борги: клієнти ПриватБанку зіткнулися з новими "сюрпризами"

Клієнтка ПриватБанку поскаржилася на штучно створену заборгованість та "махінації" з виписками. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".

Українка заявила, що після перевипуску картки ПриватБанку у відділенні вона зіткнулася із несподіваними проблемами. По-перше, проти її волі відкрили кредитний ліміт, а по-друге, змінилися виписки.

За словами клієнтки, банк штучно повісив на неї борг, але врешті-решт все вдалося вирішити.

"Таким чином вони штучно мені створили "користування кредитними коштами". Гроші повернули, але на наступний день ЗНОВУ зʼявилась сума боргу 5 грн. Я її погасила і закрила кредитний ліміт. Але тепер я не довіряю цьому банку", - зазначила жінка.

У ПриватБанку відреагували на скаргу клієнтки і пообіцяли докладно розібратися в інциденті.

Крім того, інформаційний портал Знай повідомляв, у "ПриватБанку" пояснили, чому при покупках із картки гроші знімають по два рази.