«Укрзалізниця» запустила у застосунку функцію моніторингу й автовикупу квитків

«Укрзалізниця» у своєму застосунку запустила функцію моніторингу квитків з можливістю автовикупу. Про це повідомила пресслужба перевізника.

Користувачі, авторизовані з допомогою «Дія. Підпис», відтепер можуть здійснювати два типи моніторингу:

• відстежувати потяги, квитки на які вже є у продажу, з можливістю відстежувати вільні місця;
• відстежувати потяги за напрямками, з можливістю відстежувати появу в продажу квитків на потяги між обраними містами.

 «Здійснюючи моніторинг конкретного поїзда також можливо увімкнути функцію автоматичної купівлі квитків. Для цього треба внести дані пасажирів та оплатити замовлення: при активації функції одразу відбуватиметься зняття коштів, а у випадку, якщо моніторинг буде скасований або потрібні квитки не знайдуться, кошти повернуться на картку автоматично. — пояснили в «Укрзалізниці» — Коли необхідні квитки будуть знайдені, користувачі отримуватимуть пуш-сповіщення у застосунку (тож перевірте, чи вони увімкнені в налаштуваннях вашого профілю). Якщо активована функція автовикупу, то користувачам приходитиме пуш-сповіщення про вже викуплені квитки».

Зазначено, що моніторинг та автоматична купівля квитків недоступні для потягів, що курсують до польських міст, за винятком «Інтерсіті+», та потяга прямого сполучення Київ - Відень. Проте користувачі можуть отримати сповіщення про відкриття продажу квитків на ці напрямки.

Повідомлено, що нову функцію реалізували, зважаючи на пропозиції та зауваження користувачів щодо теми «Відстежування вільних місць» у розділі«Зворотний звʼязок» у застосунку. Перед повноцінним запуском до тестування функції долучилося 3225 користувачів, від яких отримали близько 500 повідомлень із пропозиціями та виправленнями.

Нагадаємо, у лютому «Укрзалізниця» запустила онлайн-сервіс претензійного повернення квитків. Відтак пасажирові не потрібно заповнювати паперову заяву — достатньо електронної версії.

Щоб скористатися сервісом, необхідно перейти на сторінку електронних сервісів за посиланням та у вкладці «Претензійне повернення квитків» заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті. Після цього її потрібно підписати за допомогою «Дія.Підпис» та дочекатись результатів розгляду.

Фото: «Укрзалізниця»