Корисні поради: як відмовитись від паперової квитанції за комунальні послуги

Навіть під час війни, яку розпочала Росія, українці мають оплачувати комунальні послуги. Зараз зробити це можна набагато простіше.

Заступниця директора комерційного комунального концерну «Центр комунального сервісу» (ЦКС) Юлія Петрик розповіла, як споживачі можу відмовитись від паперового рахунка-повідомлення, пише «Офіційний портал Києва».

Вона зазначила, що з минулого року споживачі можуть в індивідуальному порядку відмовитись від паперового рахунка-повідомлення і користуватись лише електронним форматом.

 Таку можливість ЦКС реалізував через те, що багато киян вже не користуються паперовими рахунками-повідомленнями, а всю інформацію щодо нарахувань та оплат вони бачать в особистому кабінеті споживача. Утім має бути вибір для тих, кому паперовий формат потрібен.

«Що стосується переваг, то онлайн-рахунки потрапляють до споживачів раніше, адже не потребують друку й доставки. Крім того, якщо ви не користуєтесь паперовим форматом, і рахунки накопичуються в поштових скриньках – це є свідченням того, що тривалий час тут ніхто не проживає. А цим можуть скористуватися недобросовісні люди», – зауважила вона.

Як відмовитися від паперового рахунку за комунальні послуги

• Зайдіть в особистий кабінет на сайті komunalka.ua.
• Натисніть на об’єкт у розділі «Мої об’єкти».
• Натисніть «відмовитись від паперового рахунку».
• Поставте галочку на об’єкті, де ви бажаєте відмовитись від паперових рахунків.  
• Натисніть «Зберегти».
• Тепер у розділі «Мої об’єкти» можна буде за потреби завантажити електронну копію рахунку, яку потім можна надрукувати.
•  Натисніть «Завантажити рахунок».
• Щоб завантажити зворотній бік рахунку з актуальною інформацією для споживача, перейдіть до низу сторінки.

В Україні трапляються випадки надання комунальних послуг неналежної якості. Нагадаємо, куди можуть поскаржитися побутові споживачі.