Клієнти ПриватБанку скаржаться на затримки при зарахуванні на картку заробітної плати. Деколи гроші надходять із 10-денним запізненням. Про це свідчить відгук на порталі "Мінфін".
Українка заявила, що вже не вперше ПриватБанк затримує заробітну плату на 5-10 днів після того, як кошти перераховуються бухгалтерією. При цьому регулярні звернення в підтримку жодним чином не рятують.
"Уже не вперше цей "Прихват-банк" затримує перераховану бухгалтерією зарплату. Кілька разів зверталася на гарячу лінію, писала на підтримку і навіть надсилала копії платіжних доручень та інші докази того, що кошти були перераховані. Але все одно гроші на картку надходять з затримкою від 5 до 10 днів", - бідкається українка.
Клієнтка зазначила, що на цей раз виникла проблема з отриманням авансу, який ПриватБанк не може перевести на картку вже тиждень.
"Вже тиждень, як ми не можемо отримати авансові виплати. Я вихователь садочка. Маю не дуже велику зарплату та двох дітей. Чоловік на війні. А приват затримує нарахування зароблених грошей…", - додала клієнтка.
Фахівці "Привату" відреагували на скаргу та запевнили, що кошти на зарплатні картки перераховують одразу, як отримують їх від бухгалтерії. Однак визнали, що часом можуть виникати затримки, але не з вини банку.