Microsoft дала порадила тим, хто постраждав від глобального збою в роботі Windows: треба буде до 15 перезавантажень

У службі підтримки на сторінці Azure Microsoft про збої компанія повідомляє, що чула від клієнтів, що багаторазове перезавантаження віртуальних машин і ПК може допомогти

Корпорація Microsoft після масштабного збою виступила із пропозицією розв'язати проблеми, що виникли на десятках тисяч пристроїв через оновлення програми CrowdStrike. Компанія пропонує багато разів перезавантажити систему Windows. Це може допомогти виправити ситуацію.

Про це повідомляється на сторінці служби підтримки Microsoft Azure. Компанія радить клієнтам здійснити до 15 перезавантажень, що, за їх відгуками, є ефективним методом усунення неполадок на поточний момент.

Ми отримали звіти від деяких клієнтів про успішне відновлення, які намагалися кілька разів перезапустити комп'ютери на постраждалих серверах. Клієнти можуть спробувати виконати цю дію через наступні канали:

• Використання порталу Azure - спробуйте "перезапустити" пошкоджені віртуальні машини.
• Використання Azure CLI або Azure Shell.

За відгуками клієнтів, може знадобитися до 15 перезавантажень, але загалом цей процес є ефективним кроком для виправлення несправностей на даному етапі.

У разі, якщо така кількість перезавантажень не допоможе, Microsoft пропонує видалити проблемний драйвер CrowdStrike.