Українців погано інформують про відключення світла: всім обленерго висунули вимогу

Обленерго мають упорядкувати планові відключення світла – зокрема забезпечити відповідальне інформування споживачів про перерви в електропостачанні. Причина – велика кількість скарг українців.

З такою вимогою виступила Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сферах енергетики та комунальних послуг (НКРЕКП). Там зазначили, що скарги стосуються, зокрема, недонесення інформації про:

• відключення;
• обсяги обмежень;
• актуальність складених графіків і т.д.

"З метою дотримання принципу соціальної справедливості, зменшення соціальної напруженості та впровадження коректних графіків відключень Регулятор вимагає від операторів систем розподілу (передусім, обленерго, а також інші компанії, що відповідають за системи розподілу. – Ред.) забезпечити належне, достовірне та своєчасне інформування споживачів про перерви в електропостачанні відповідно до вимог постанови НКРЕКП від 26.03.2022 № 349", – повідомили в НКРЕКП.

Водночас, там попередили керівників обленерго, що у разі "недотримання принципу недискримінаційності" при застосуванні відключень вони можуть бути притягнуті до відповідальності. Зокрема, за Кодексом про адмінправопорушення.

Також у НКРЕКП звернулися до українців – закликавши їх "з розумінням поставитися до тимчасових кроків щодо обмеження електропостачання". А також повідомляти про недостовірну інформацію від обленерго про перерви в електроживленні – "для вжиття заходів щодо актуалізації інформації".

Зі зверненнями за некоректними та несвоєчасно опублікованими графіками відключення електропостачання можна звертатися за посиланням.

Що потрібно знати про черги відключень

Загалом, під час планових відключень світла "Укренерго" щодня оголошує, скільки черг відключатимуть одночасно у кожній області. По суті, це технічна інформація для обленерго.

Але українцям варто розуміти: що більше черг, то більше годин без світла буде у вказану добу. Існує й умовне співвідношення кількості черг відключень світла з кількістю годин без нього:

• 1 черга графіків означає 4 години відключень на добу (сумарно із 24 годин);
• 2 черги – 8 годин обмежень на добу;
• 3 черги – 12 годин без світла на добу;
• 4 черги – до 16 години обмежень на добу.

В інших регіонах системи різняться. Найчастіше обленерго просто оновлюють графіки щодня або навіть протягом дня. Стежити за такими оновленнями потрібно на офіційних ресурсах самих обленерго:

Як повідомляв OBOZ.UA, водночас, 4 вересня електроенергію в Україні відключатимуть протягом усієї доби. При цьому, ймовірно, сіру зону (можливі відключення) не задіятимуть.

Лише перевірена інформація в нас у Telegram-каналі OBOZ.UA та Viber. Не ведіться на фейки!