Банкомат з'їв картку: українцям підказали, як швидко відновити доступ до грошей

У ПриватБанку нагадали, що забуті або вилучені банкоматом картки не повертаються власникам, незалежно від того, картка була випущена ПриватБанком чи іншим банком.

Тому в разі втрати картки у банкоматі ПриватБанку клієнту потрібно звернутися до свого банку для її перевипуску. Ця політика діє також для випадків, коли картка залишається в терміналі самообслуговування.

ПриватБанк пояснює це рішення стандартами безпеки. Картка, що залишена в банкоматі, може бути вразлива до крадіжки або шахрайських дій. Тому всі картки, що залишаються в банкоматах, автоматично вилучаються з обігу. Це особливо важливо для користувачів банкоматів у місцях із високою прохідністю. ПриватБанк рекомендує не затримуватися з отриманням картки після завершення операцій та завжди бути уважними під час використання банкоматів.

Якщо банкомат ПриватБанку вилучив вашу картку, діяти слід так:

Зверніться до свого банку для відновлення картки. У випадку втрати картки іншим банком, зателефонуйте до його контактного центру або завітайте до найближчого відділення.

Замовте перевипуск картки. Для клієнтів ПриватБанку доступні кілька варіантів:

• Відвідайте відділення ПриватБанку для замовлення нової картки.
• Замовте доставку нової картки додому або за кордон.

Оформіть цифрову картку в Приват24. Це альтернатива фізичній картці, яку можна активувати безпосередньо в мобільному додатку. Вона підійде для оплати в торговельній мережі, онлайн-покупок і зняття готівки.

Користувачі Приват24 можуть швидко оформити миттєву цифрову картку, щоб не залишатися без засобів доступу до рахунку:

1. Увійдіть в додаток Приват24.
2. Виберіть розділ «Всі картки», а потім натисніть «Додати».
3. Виберіть опцію «Digital картка».

Це дозволить використовувати цифрову картку як для оплат через смартфон, так і для зняття готівки.

Щоб запобігти вилученню картки банкоматом, дотримуйтесь простих рекомендацій:

• Завжди контролюйте процес операції.
• Не забувайте вчасно забирати картку після завершення операції.
• Активуйте цифрову картку як резервний спосіб доступу до коштів.

Раніше ми розповідали, що Приватбанк оновив правила зняття готівки: тепер без додаткових коміссій

Також, "Ощадбанк" запровадив плату за зміну PIN-коду: як її уникнути