Подвійні платіжки за газ: що насправді відбувається з рахунками у Приват24

Компанія "Нафтогаз України" надала роз'яснення щодо ситуації з подвійними платіжками за газ у мобільному додатку Приват24. Споживачі повідомляють про випадки дублювання сум до оплати у банківському застосунку.

За офіційною позицією Нафтогазу, компанія не має договірних відносин з інтернет-банкінгом Приват24 та не надає інформації про нарахування через цей ресурс.

"Ми не несемо відповідальності за кінцеве відображення даних в мобільному застосунку Приват24", - наголошують у компанії.

Для отримання достовірної інформації про стан розрахунків та заборгованість за газ, Нафтогаз рекомендує використовувати виключно офіційні канали компанії. Серед них - особистий кабінет на сайті my.gas.ua та чат-боти GASUA у Viber і Telegram.

Важливо розуміти, що оплата за газ складається з двох окремих платежів: за постачання газу (Нафтогаз) та за його розподіл (місцева газорозподільна компанія).

Для уточнення інформації щодо нарахувань за розподіл газу споживачам рекомендують звертатися до місцевого оператора ГРМ.

Також нагадаємо: Нафтогаз розкрив схему захисту від комунальних боргів попередніх власників.