Ваш борг зросте, навіть якщо не користуєтеся грошима: клієнти ПриватБанку прокидаються з новими сумами на рахунку

Клієнти "ПриватБанку" відкривають банківські рахунки для різних цілей.

Хтось користується для отримання виплат чи зарплати, а деякі українці використовують кредитні кошти. У будь-якому випадку, з клієнтами можуть бути неприємності.

Клієнт ПриватБанку залишив відгук про роботу популярного банку. За словами чоловіка, він має кругленьку суму боргу, тому іноді він фіксує розмір використаних кредитних коштів. Нещодавно він виявив, що його заборгованість збільшилася, хоч сам чоловік не розуміє як. На 9 жовтня заборгованість становила 56 332 гривні, а за деякий час сума збільшилася на майже півтори тисячі гривень. Щодо цієї нестиковки чоловік і написав на сайт Мінфіну, щоб отримати відповідь.

Відповідь банку

Представники установи швидко відреагували на скаргу та розповіли, що заборгованість могла збільшитися й іншим чином. Все тому, що сума на карті відображається з урахуванням усіх заблокованих коштів. Тобто якщо були якісь розрахунки під час яких виникла помилка, то ця сума також відображатиметься у балансі.

Але якщо клієнт не здійснював таких операцій, його необхідно звернутися до підтримки банку. У банку запевнили, що допоможуть чоловікові в усьому розібратись.

Раніше ми повідомляли, що Monobank відключає кешбек для власників Mastercard: картки будуть деактивовані.

Також стало відомо, що термінал ПриватБанку "обікрав" клієнта на 10 000 грн: може статися з кожним.