Пенсіонерів залишають без виплат: про що Ощадбанк попереджає стареньких

Ощадбанк роз'яснив, як пройти ідентифікацію пенсіонерам-ВПО. Ця процедура є обов’язковою для всіх пенсіонерів, які змушені були переїхати через війну, щоб продовжувати отримувати виплати.

Як зазначив голова правління Ощадбанку Сергій Наумов, багато клієнтів звертаються до контакт-центру банку із запитаннями про деталі процесу, пише Сергій Наумов.

Для уникнення припинення виплат пенсій, ідентифікацію можна здійснити кількома зручними способами:

• особисто у відділенні Ощадбанку чи територіальному органі Пенсійного фонду України (ПФУ);
• через відеозв'язок із представником ПФУ;
• у своєму електронному кабінеті на веб-порталі ПФУ;
• у дипломатичних установах за кордоном (для тих, хто перебуває за межами України).

Наумов наголосив, що у разі, якщо пенсіонер не пройшов фізичну ідентифікацію, Ощадбанк не блокує рахунок автоматично, але інформує Пенсійний фонд про відсутність операцій. Подальше рішення про призупинення чи продовження виплат ухвалює саме ПФУ.

Також Ощадбанк передає державним органам інформацію про рахунки, на яких понад шість місяців не було руху коштів. Це може вплинути на подальше нарахування пенсій.

Щоб уникнути таких ситуацій, банк рекомендує клієнтам хоча б раз на пів року проводити операції з використанням основної пенсійної картки. Це можуть бути зняття готівки чи розрахунки у торговельній мережі. Така проста дія дозволяє зберігати доступ до виплат і уникати будь-яких затримок.

Для пенсіонерів-ВПО важливо залишатися на зв’язку з банком і ПФУ, щоб уникнути проблем із виплатами в цей складний час.

Раніше ми повідомляли, клієнти "Ощадбанку" зіткнулися з проблемами із зарахуванням коштів: затягують на місяці.

Ощадбанк оновив правилами користування картками: кого торкнуться зміни - детальніше на Знай.ua.