Власники карток Monobank скаржаться на зняття грошей сторонніми особами, нерідко крадуть навіть із кредитного ліміту. Про це свідчить скарга на порталі "Мінфін".
Клієнт фінустанови заявив, що невідомі особи отримали доступ до його карткового рахунку та зняли кредитні кошти. При цьому система безпеки банку аж ніяк не відреагувала.
У Monobank відповіли клієнту, підтвердивши, що останнім часом випадки шахрайства почастішали – злочинці використовують численні способи обману та крадіжки особистих даних українців.
Щоб уникнути фінансових втрат, клієнтам порадили дотримуватись простих рекомендацій.
"Ми рекомендуємо ніколи не передавати дані картки навіть знайомим, не зберігати їх у нотатках і не вводити інформацію на сумнівних сайтах. Нагадуємо, що співробітники банку ніколи не запитують PIN-код, CVV-код, пароль зі смс чи інші персональні дані", - пояснили спеціалісти Monobank.
Крім того, представники банку порадили у налаштуваннях безпеки у додатку включити заборону на проведення платіжок без підтвердження або встановити денний ліміт на такі операції.
Раніше інформаційний портал Знай повідомляв, Ощадбанк наживається на пенсіонерах: українці скаржаться на приховану комісію за зняття власних коштів.
Крім того, інформаційний портал "Знай" повідомляв, ПриватБанк обурив обмеженнями для військовослужбовців: у яких послугах відмовляють.