Безлімітні соцмережі на кнопковому телефоні: абоненти Київстару скаржаться на обдиралівку

За її словами, кожного дня з рахунку знімається 30 гривень, хоча вона користується тільки телефоном в якому є лише кнопки і через цей смартфон вийти в мережу чи соціальні мережі неможливо. Про це вона повідомила у коментарях під публікацією компанії.

Жінка назвала це "подарунком від Київстару" і сказала, що дана послуга була підключена без її згоди, автоматично.

Реакція Київстару

У відповідь на таку скаргу представники компанії Київстар пояснили, що зміна умов тарифів є стандартною практикою для мобільних операторів у всьому світі. У компанії звернули увагу на те, що такі зміни не обходять стороною нікого, хто має певний тарифний план.

В свою чергу Київстар запропонував жіночці обрати інший тарифний план, який більше буде підходити її потребам. Для цього коистувачка може скористатися офіційним сайтом або застосунком "Мій Київстар", якщо він в неї є.

Умови тарифу "Безлім соцмережі"

Як вказано на сайті оператора, плата за цей тариф стягується тільки раз на 4 тижні після після 00:00. Якщо на рахунку коштів менше, ніж потребується для повного списання суми, автоматично активується денний пакет послуг, який буде коштувати 30 гривень. Але цей пакет включатиме в себе безлімітний інтернет та дзвінки в мережі Київстар.