Клієнт ПриватБанку поскаржився на проблеми: отримав відмову в компенсації, чому відмовили

Один із клієнтів ПриватБанкупоскаржився на труднощі з отриманням виплати, як з’ясувалося, через певні правила банку компенсація фінансових втрат може бути недоступною.

Про це йдеться у повідомленні на сайті "Мінфін".

Клієнт ПриватБанку розповів, що багато років користувався послугами банку та мав оформлену страховку на випадок шахрайства. Проте, коли потрапив у ситуацію з втратою коштів в інтернеті, йому відмовили у компенсації.

За його словами, він став жертвою шахраїв у Telegram, які під виглядом заробітку виманили гроші та заблокували його рахунок в ПриватБанку. Щоб розблокувати доступ до ПриватБанку, аферисти вимагали ще один переказ. Клієнт звернувся до банку з заявою про вимагання коштів, проте згодом отримав відмову через нібито відсутність витягу з реєстру досудового розслідування.

Попри те, що клієнт ПриватБанку стверджує, що особисто надавав необхідний документ, банк не визнав випадок страховим і відмовив у виплаті.

Скарга клієнту ПриватБанку залишилася без відповіді, однак ситуація викликала резонанс серед інших клієнтів. У коментарях користувачі зазначають, що подібні випадки непоодинокі, а страхові компанії часто знаходять причини, щоб уникнути виплат:

"Страхові компанії із задоволенням збирають платежі, але коли справа доходить до компенсації, вигадують будь-які причини, щоб не платити", — пишуть у коментарях.

Останні новини України:

ПриватБанк роз’яснив нові ліміти, що набудуть чинності з 1 лютого: ключові зміни та важливі деталі.

Через термінал ПриватБанк крадуть гроші українців: "Через три дні кошти так і не зарахували".

З рахунку ПриватБанку шахраї списали чималу суму коштів: клієнт розкрив, чи допоміг банк повернути гроші.