Ощадбанк стягує борг за старі картки: термін вийшов, але платіть відсотки

Українці зіштовхнулися з несподіваними боргами через обслуговування банківських карток, термін дії яких давно вийшов. Один із клієнтів "Ощадбанку" заявив, що отримав повідомлення про заборгованість, хоча вже 8 років не користувався рахунком.

Чоловік відкрив валютний депозит в "Ощадбанку", але зняв кошти через кілька місяців. З того часу картка лежала без використання, а її термін дії давно сплив. Проте через роки банк несподівано повідомив йому про борг у 0,7 долара та вимогу його сплатити. Крім того, для закриття рахунку потрібно особисто з'явитися у відділення, що стало проблемою, адже чоловік уже 5 років проживає за кордоном.

"Яким же було моє здивування, коли через 8 чи 9 років мені прийшло повідомлення, що в мене борг, і я повинен терміново його сплатити. Але щоб закрити рахунок, потрібно особисто з’явитися в банк", — написав клієнт у відгуку на порталі "Мінфін".

Як виявилося, причиною стала автоматична пролонгація карток під час воєнного стану. "Ощадбанк" продовжив дію платіжних карток, термін яких завершився після 24 лютого 2022 року, до 30 червня 2025 року. Відповідно, клієнти зобов’язані оплачувати обслуговування навіть тих карток, якими давно не користуються.

Ще один важливий момент: згідно з правилами банку, якщо рахунок залишається неактивним протягом трьох років, банк може автоматично його закрити. Однак, якщо є борг навіть у кілька копійок — він залишається, і клієнту можуть виставити несподіваний рахунок.

Раніше ми розповідали, що клієнти в паніці: ПриватБанк блокує рахунки та достроково розриває кредитні договори

Також, "ПриватБанк" запустив нову картку: 1500 гривень приходитимуть щокварталу